Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu hari ini?

Temukan panduan penggunaan Trainer Hub dan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan, mulai dari mencari profesional, mengelola akun, hingga proses kontak dan kerja sama.

Panduan Penggunaan

Langkah dasar memakai platform Trainer Hub.

Mencari Profesional

Tips menemukan trainer, mentor, atau konsultan.

Menjadi Profesional

Pendaftaran, verifikasi, dan tier akun.

Akun & Keamanan

Login, password, dan pengaturan profil.

Panduan Cepat Memulai

Langkah-langkah singkat agar Anda bisa langsung memanfaatkan Trainer Hub.

1. Buat akun sesuai peran Anda

Klik tombol Daftar, lalu pilih peran sebagai Member (pencari profesional) atau Trainer/Mentor/Konsultan/Fasilitator. Lengkapi data dasar dan verifikasi email Anda.

2. Lengkapi profil Anda

Trainer dapat melengkapi keahlian, portofolio, dan tarif melalui dashboard. Member dapat melengkapi kebutuhan pelatihan agar rekomendasi lebih relevan.

3. Jelajahi Direktori Profesional atau Opportunity

Gunakan filter kategori, lokasi, dan rating untuk menemukan profesional yang sesuai, atau pantau papan Opportunity untuk peluang training dan kerja sama.

4. Mulai terhubung

Kirim Request Contact atau mulai chat langsung di Trainer Hub untuk mendiskusikan kebutuhan training, konsultasi, atau kolaborasi Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi tim dukungan kami di bagian bawah halaman.

Untuk Pencari Profesional

Bagaimana cara mencari trainer, mentor, konsultan, atau fasilitator yang tepat?

Gunakan menu Direktori Profesional untuk menjelajahi profil berdasarkan kategori keahlian, lokasi, dan rating. Anda juga bisa memakai kolom pencarian dan filter untuk mempersempit hasil sesuai kebutuhan pelatihan.

Bagaimana cara menghubungi seorang trainer?

Buka halaman profil trainer, lalu klik tombol "Hubungi". Jika kontak langsung belum tersedia, Anda dapat mengirim Request Contact yang berisi tujuan dan pesan Anda. Trainer akan meninjau dan menyetujui permintaan sebelum detail kontak terbuka.

Apakah semua profesional di Trainer Hub sudah terverifikasi?

Setiap profil melewati proses moderasi tim Trainer Hub sebelum tampil ke publik. Profil dengan tanda centang verifikasi telah melalui pengecekan tambahan atas kredensial dan rekam jejak.

Apakah menggunakan Trainer Hub untuk mencari profesional dikenakan biaya?

Menjelajahi direktori, melihat profil, dan mengirim Request Contact tidak dikenakan biaya. Biaya training, konsultasi, atau kerja sama diatur langsung antara Anda dan trainer yang bersangkutan.

Untuk Trainer, Mentor, Konsultan & Fasilitator

Bagaimana cara mendaftar sebagai trainer di Trainer Hub?

Klik tombol Daftar pada halaman utama, pilih peran sebagai profesional, lalu lengkapi data profil, keahlian, dan portofolio Anda. Profil akan ditinjau oleh tim kami sebelum tampil secara publik.

Berapa lama proses verifikasi profil?

Proses moderasi umumnya memakan waktu 1-3 hari kerja setelah data profil dan dokumen pendukung dilengkapi. Anda akan menerima notifikasi begitu profil disetujui.

Apa perbedaan akun Basic dan Pro?

Akun Pro memberikan visibilitas lebih tinggi di direktori dan hero halaman utama, akses ke fitur tambahan seperti event dan artikel tanpa batas, serta prioritas dalam menerima Request Contact. Detail tier dapat dilihat di halaman Upgrade ke Pro pada dashboard Anda.

Bagaimana cara mengelola Request Contact yang masuk?

Masuk ke dashboard trainer, buka menu Contact Request untuk melihat, menerima, atau menolak permintaan dari calon klien beserta catatan responsnya.

Akun & Keamanan

Saya lupa kata sandi akun saya, bagaimana cara mereset?

Klik "Lupa Password" pada halaman login, masukkan email terdaftar, lalu ikuti tautan reset kata sandi yang dikirim ke email Anda.

Bagaimana cara mengubah data profil atau kata sandi?

Masuk ke akun Anda, buka menu Profil Saya atau Ubah Password melalui menu akun di pojok kanan atas halaman.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Silakan hubungi tim dukungan kami melalui salah satu kanal di bawah agar permintaan penghapusan akun dapat kami proses dengan aman.

Tidak ada pertanyaan yang cocok dengan pencarian Anda.

Masih butuh bantuan?

Tim dukungan Trainer Hub siap membantu kendala akun, verifikasi profil, maupun pertanyaan seputar kerja sama. Sampaikan kendala Anda melalui salah satu kanal berikut.