Masalahnya Sering Bukan pada ChatGPT

Masalahnya Sering Bukan pada ChatGPT

Bayangkan Anda menerima pesan singkat dari calon klien:

“Pak, kami membutuhkan training Excel untuk staf administrasi.”

Karena ingin bergerak cepat, Anda membuka ChatGPT dan menulis

Buatkan materi training Excel untuk staf administrasi.

Dalam hitungan detik, ChatGPT memberikan daftar materi:

• pengenalan Excel;
• formula dasar;
• fungsi IF;
• lookup;
• pengolahan data;
• PivotTable;
• dashboard;
• macro;
• visualisasi data.

Terlihat lengkap. Bahkan mungkin terlihat mengesankan.

Namun, apakah materi tersebut benar-benar sesuai kebutuhan?

Kita belum mengetahui kemampuan peserta. Kita belum tahu masalah kerja yang sedang mereka hadapi. Kita juga belum menentukan hasil apa yang harus mereka bawa pulang setelah training.

Bisa jadi peserta sebenarnya tidak membutuhkan macro. Mereka hanya ingin menghentikan kebiasaan copy-paste saat membuat laporan bulanan.

Dalam situasi seperti ini, masalahnya bukan karena ChatGPT tidak mampu membuat materi yang baik. Kita memintanya membuat materi sebelum kebutuhannya benar-benar jelas.

ChatGPT hanya bergerak mengikuti arah yang kita berikan. Jika arah kita masih kabur, jawabannya juga akan dipenuhi asumsi.